OLD SWISS HOUSE

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Old Swiss House AG (im Folgenden «Old Swiss House» oder «Restaurant») und ihren Gästen sowie Käufern (im Folgenden «Gast» oder «Kunde»).

Sie gelten für alle Reservierungen, Bestellungen, Onlinekäufe, Lieferungen und sonstigen Leistungen des Restaurants, soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Abweichende Bedingungen des Gastes werden nur anerkannt, wenn die Old Swiss House AG ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

Mit der Reservierung, dem Kauf oder der Inanspruchnahme von Leistungen erkennt der Gast diese AGB als verbindlich an.

2. Bestellungen Rechnungs- und Zahlungsbedingungen

Bestellungen im Restaurant oder über den Onlineshop der Old Swiss House AG kommen mit der schriftlichen, elektronischen oder mündlichen Bestätigung durch das Restaurant zustande.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MWST) gemäss den jeweils geltenden Schweizer Steuersätzen und inklusive Service, sofern nicht anders angegeben.
Preisänderungen bleiben vorbehalten. Der jeweils gültige Preis ist derjenige, der zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesen wird.
Bei Veranstaltungen oder Gruppenreservationen kann die Old Swiss House AG eine Anzahlung oder eine Kreditkartengarantie verlangen.
Die Begleichung der Rechnung erfolgt unmittelbar nach Leistungserbringung. Zahlungen auf Rechnung (sofern vereinbart) sind innert 30 Werktagen ab Rechnungsdatum zu begleichen. Bei Zahlungsverzug fallen Mahnspesen an.
Akzeptierte Zahlungsmittel umfassen Bargeld (CHF), gängige Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) sowie weitere ausgewiesene elektronische Zahlungsmittel.
Der Gast kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

3. Lieferung

Die Old Swiss House AG bietet Lieferungen ausschliesslich in die Schweiz und Liechtenstein an.
Lieferfristen gelten als Richtwerte und sind nicht verbindlich, sofern keine ausdrückliche schriftliche Zusage erfolgt. Die Old Swiss House AG übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die auf höhere Gewalt oder externe Umstände zurückzuführen sind.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Bei Nichterreichbarkeit des Empfängers wird eine Benachrichtigung hinterlassen. Allfällige Mehrkosten durch erfolglose Lieferversuche gehen zulasten des Kunden.

4. Gewährleistung und Garantie

Die Old Swiss House AG gewährleistet, dass ihre Produkte und Dienstleistungen den im Zeitpunkt der Lieferung oder Erbringung geltenden Qualitätsstandards entsprechen.
Für verkaufte Waren (z.B. Onlineshop-Artikel) gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen gemäss Schweizer Obligationenrecht (OR). Garantieleistungen werden durch die jeweiligen Herstellergarantien ergänzt, soweit zutreffend.
Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen bei unsachgemässer Behandlung oder Verwendung.

5. Haftung

5.1 Haftung des Restaurants

Die Old Swiss House AG schliesst die Haftung im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten für leichte und mittlere Fahrlässigkeit aus und haftet nur bei absichtlich oder grobfahrlässig verursachtem Schaden.
Die Old Swiss House AG haftet für eingebrachte Sachen der Gäste nur gemäss den gesetzlichen Bestimmungen. Für leichte und mittlere Fahrlässigkeit wird keine Haftung übernommen.
Insbesondere wird jede Haftung für Diebstahl und Beschädigung von durch Dritte eingebrachtem Material abgelehnt.

5.2 Haftung des Gastes

Der Gast haftet gegenüber der Old Swiss House AG für alle Beschädigungen und Verluste, die durch ihn, seine Begleiter oder Veranstaltungsteilnehmer verursacht werden, ohne dass das Restaurant dem Gast ein Verschulden nachweisen muss.

6. Retouren, Umtausch und Rücknahme

Rücksendungen sind ausschliesslich nach vorheriger schriftlicher Absprache mit der Old Swiss House AG zulässig. Die Rücksendekosten gehen zulasten des Kunden, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

7. Datenschutz

Die Old Swiss House AG verarbeitet personenbezogene Daten ausschliesslich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie – soweit anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Erhobene Daten (z.B. Name, Adresse, Zahlungsinformationen, E-Mail) werden ausschliesslich für die Vertragsabwicklung, die Kundenbetreuung und – soweit der Gast zugestimmt hat – für Marketingzwecke verwendet.
Die Übertragung sensitiver Daten, insbesondere Zahlungsinformationen, erfolgt ausschliesslich über verschlüsselte Verbindungen (SSL/TLS-Technologie). Kreditkartendaten werden nicht dauerhaft gespeichert und ausschliesslich über zertifizierte Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z.B. Lieferdienste, Zahlungsanbieter) oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Der Gast hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten. Anfragen sind schriftlich an restaurant@oldswisshouse.ch zu richten.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB und alle daraus entstehenden Rechtsbeziehungen unterliegen ausschliesslich dem schweizerischen Recht, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).
Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB oder den Leistungen der Old Swiss House AG ergeben, ist Luzern, Schweiz.
Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere im Bereich des Konsumentenschutzrechts.

Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Die Old Swiss House AG behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils gültige Version ist auf www.oldswisshouse.ch abrufbar. Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung für neue Verträge.

Old Swiss House AG, Löwenplatz 4, 6004 Luzern
Stand: April 2026